Omnicanal en tienda para Guess
Guess Europe · via Geos · 2021–22
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El problema
El cliente entra en la tienda y pide una prenda: si la talla o el color no están en ese punto de venta, la venta corre peligro. El personal necesitaba una herramienta con la disponibilidad de toda la red.
El enfoque
Web app React para las tiendas: disponibilidad en tiempo real por talla y tienda, reserva del artículo, envío a tienda o a domicilio, con pago y entrega integrados en el flujo.
El resultado
El personal cierra la venta incluso sin stock local, tirando del inventario de toda la red — desde el mostrador, en unos toques.